പതിവായി ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ ( FAQs )

കുന്ദൻ ഗോൾഡ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിൽ നിന്നുള്ള ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് മൈഗോൾഡ്കാർട്ട്. ഇത് ഒരു ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്, അതിലൂടെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും സ്വർണം വാങ്ങാനും വിൽക്കാനും കഴിയും, അതായത്, 24X7, ഇന്ത്യയിൽ എവിടെ നിന്നും, യാത്രയിലാണെങ്കിൽ പോലും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴിയും വെബ്‌സൈറ്റ് വഴിയും ഒരു രൂപ മുതൽ പരമാവധി പരിധി വരെ സ്വർണ്ണം / വെള്ളി വാങ്ങാനും വിൽക്കാനുമുള്ള സൗകര്യം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങളിലൂടെ സ്വർണ്ണമോ വെള്ളിയോ വാങ്ങാൻ / വിൽക്കാൻ നിങ്ങളുടെ സുഹൃത്തുക്കൾ നിങ്ങളെ ശുപാർശ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്നത് വളരെ സന്തോഷകരമാണ്. കുന്ദൻ ഗ്രൂപ്പിനെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതുവായ വിവരങ്ങൾ www.kundangroup.com ൽ ലഭ്യമാണ്. കുന്ദൻ ഗ്രൂപ്പിന്റെ ഡിജിറ്റൽ ഗോൾഡ് ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ച് അറിയണമെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് www.mygoldkart.com സന്ദർശിക്കാം.

നിങ്ങളുടെ ഫോണിലെ അപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റോർ (Android ഉപയോക്താക്കൾക്കായുള്ള Google App സ്റ്റോർ, iOS ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ള Apple അപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റോർ) സന്ദർശിച്ച് “MyGoldKart” അപ്ലിക്കേഷനായി തിരയുക. നിങ്ങൾ ശരിയായ അപ്ലിക്കേഷൻ ഡൗൺലോഡുചെയ്യുന്നുവെന്ന് വീണ്ടും ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്, പ്രദർശിപ്പിച്ച ലോഗോ വീണ്ടും പരിശോധിച്ച് പ്രസാധകൻ കുന്ദൻ ഗ്രൂപ്പാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ കെ‌.വൈ‌.സി പൂർത്തിയാക്കേണ്ടത് നിർബന്ധമാണ്: - നിങ്ങൾ‌ക്ക് 1,99,000 രൂപയ്‌ക്ക് മുകളിലുള്ള സ്വർണ്ണം/ വെള്ളി വാങ്ങേണ്ടതായി വരുമ്പോൾ. - നിങ്ങൾക്ക് സ്വർണം / വെള്ളി ആഭരണങ്ങൾ, നാണയം അല്ലെങ്കിൽ ഒരു രൂപയ്‌ക്ക് മുകളിലുള്ള മൂല്യമുള്ള ബാർ ഓർഡർ / വാങ്ങാൻ ആഗ്രഹിക്കുമ്പോൾ. 1,99,000 - നിങ്ങൾക്ക് 1,99,000 രൂപയ്ക്ക് മുകളിലുള്ള സ്വർണം / വെള്ളി ആഭരണങ്ങൾ, നാണയം അല്ലെങ്കിൽ സ്വർണ്ണ ബാർ വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുമ്പോൾ. - നിങ്ങൾ 1,99,000 രൂപയുടെ വാലറ്റ് പരിധിയിലെത്തുമ്പോൾ.

അതെ, നിരവധി കാരണങ്ങളാൽ നിങ്ങളുടെ നിക്ഷേപം 100% സുരക്ഷിതമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ആദ്യം, മൈഗോൾഡ്കാർട്ട് ആപ്പ് വഴി നടത്തിയ എല്ലാ നിക്ഷേപങ്ങളുടെയും കസ്റ്റോഡിയൻ‌ഷിപ്പ് ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി / സ്വതന്ത്ര ട്രസ്റ്റിക്ക് കീഴിലാണ്. രണ്ടാമതായി, വാങ്ങിയ സാധനങ്ങൾ അന്താരാഷ്ട്ര പ്രശസ്തിയുടെ ഏജൻസിയായ BRINKS ഉപയോഗിച്ച് സുരക്ഷിതമായി സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു. മൂന്നാമതായി, ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെയുള്ള എല്ലാ ഇടപാടുകളും വളരെ സുരക്ഷിതവും എൻ‌ക്രിപ്റ്റുചെയ്‌തതുമാണ്, ഉപഭോക്താവിന് മാത്രമേതന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് ഉള്ളൂ. കൂടാതെ, ഓരോ വാങ്ങലിനും / വിൽപ്പനയ്ക്കും ശേഷം, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രമാണങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതാണ്. 1. മൈഗോൾഡ്കാർട്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഉപയോഗിച്ച് വാങ്ങിയ / വിറ്റ സ്വർണ്ണം / വെള്ളിയുടെ വിലയും അളവും സൂചിപ്പിക്കുന്ന ജിഎസ്ടി / ടാക്സ് ഇൻവോയ്സ് 2. മൂന്നാം കക്ഷി ട്രസ്റ്റി നൽകിയ സർ‌ട്ടിഫിക്കറ്റ്, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ ഐ‌ഡി‌ബി‌ഐ ബാങ്ക്, ഉപഭോക്താവ് നടത്തിയ ഇടപാടിന് അനുസൃതമായി വാങ്ങൽ / വിൽ‌പന വിശദാംശങ്ങൾ‌ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ നിക്ഷേപം പരിരക്ഷിക്കുന്നതിന്, ഐ‌ഡി‌ബി‌ഐ ബാങ്ക് ഒരു സ്വതന്ത്ര ട്രസ്റ്റിയായി പ്രവർത്തിക്കും, മാത്രമല്ല ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽ‌പ്പര്യാർത്ഥം പ്രവർത്തിക്കുകയും അവരുടെ താൽ‌പ്പര്യങ്ങൾ‌ സംരക്ഷിക്കപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യും. ഐ‌ഡി‌ബി‌ഐ ബാങ്ക് ട്രസ്റ്റിക്ക് ഉപഭോക്താവ് വാങ്ങിയ ബുള്ളിയന് (അതായത് സ്വർണം / വെള്ളി) ആദ്യത്തേതും എക്സ്ക്ലൂസീവ് ചാർജും ഉണ്ടായിരിക്കും.നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും അംഗീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ താൽപ്പര്യാർത്ഥം ഒരു സുരക്ഷിത നിലവറയിലേക്ക് ഫിസിക്കൽ ബുള്ളിയൻ വിതരണം ചെയ്യാൻ ഉപഭോക്താക്കൾ കുന്ദൻ ഗോൾഡ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിനെ അധികാരപ്പെടുത്തുന്നു, അത് ഒരു സ്വതന്ത്ര ട്രസ്റ്റി പരിശോധിക്കുന്നു.

വിഷമിക്കേണ്ട; നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും ഉപയോഗിച്ച് മൊബൈൽ അല്ലെങ്കിൽ വെബ് ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴി മൈഗോൾഡ്കാർട്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക മാത്രമാണ് നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത്. നിങ്ങളുടെ മൈഗോൾഡ്‌കാർട്ട് അക്കൗണ്ട് വഴി നിങ്ങൾ‌ നടത്തിയ ഇടപാടുകൾ‌ക്കെതിരായ മുമ്പത്തെ ഇൻ‌വോയിസുകൾ‌ / സർ‌ട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ‌ കാണാനും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാനും ‘ഹിസ്റ്ററി’ വിഭാഗം സന്ദർശിക്കുക. നിങ്ങൾ തിരയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഇപ്പോഴും കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, customercare@mygoldkart.com ൽ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതുക അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറായ 1800xxxxxxxx- ൽ വിളിക്കുക.

ഗോൾഡ് ട്രേഡിംഗ് വ്യവസായത്തിൽ സ്ഥാപിതമായതും പ്രശസ്തവുമായ പേരാണ് കുന്ദൻ. ഞങ്ങൾ‌ വിൽ‌ക്കുന്ന എല്ലാ ഉൽ‌പ്പന്നങ്ങളും മുഖമുദ്ര വഹിക്കുകയും ഒരു NABL അംഗീകൃത ലാബ് സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ ഞങ്ങൾ‌ BIS സർ‌ട്ടിഫിക്കറ്റും നൽകുന്നു. www.mygoldkart.com- ലെ സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ നിങ്ങൾക്ക് പരിശോധിക്കാം. മാത്രമല്ല, ഏത് സമയത്തും ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം സ്വർണ്ണം/ വെള്ളി ആഭരണങ്ങൾ, നാണയങ്ങൾ, ബാറുകൾ എന്നിവയിൽ ഞങ്ങൾ 100% ക്യാഷ്ബാക്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ വാങ്ങുകയോ വിൽക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് പ്രയോജനകരമാകുന്നതിന് നിരവധി കാരണങ്ങളുണ്ട്, അവയിൽ ചിലത് നിങ്ങൾക്കായി ഇവിടെ നൽകിയിരിക്കുന്നു: - കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ തന്നെ ഒരു രൂപ മുതൽ ലക്ഷക്കണക്കിന് രൂപയുടെ വരെ മൂല്യത്തിനനുസരിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ നടത്താം. - മൈഗോൾഡ്‌കാർട്ടിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യാനും ഒരു അക്കൗണ്ട് തുറക്കാനും സ്വർണം വാങ്ങാനും നിങ്ങൾക്ക് മിനിറ്റുകൾ മാത്രമേ എടുക്കൂ , അതും തടസ്സരഹിതമായ രീതിയിൽ. - ഡിജിറ്റൽ സ്വർണം വാങ്ങിയ ഉടൻ തന്നെ അത് ഭൗതിക സ്വർണ്ണമായി പരിവർത്തനം ചെയ്യപ്പെടുകയും ഒരു പ്രശസ്ത മൂന്നാം കക്ഷിയുടെ സുരക്ഷിത കസ്റ്റഡിയിൽ സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. - നിങ്ങളുടെ വിൽപ്പന / വാങ്ങലിനായി തൽക്ഷണ രസീത് / ഇൻവോയ്സ് ലഭിക്കും, അത് എത്ര തുകയുടേതാണെങ്കിലും. - വാങ്ങിയ ഭൗതിക സ്വർണം / വെള്ളി വളരെ നാമമാത്രമായ ഡെലിവറി ചാർജുകളിൽ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ എത്തിക്കും. - നിലവിലുള്ള നിരക്കിൽ എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് 'ബയ്ബാക്ക്' പദ്ധതി തിരഞ്ഞെടുക്കാം. - ഞങ്ങളുടെ രാജ്യവ്യാപക നെറ്റ്‌വർക്കിലുടനീളമുള്ള ഏതെങ്കിലും സ്റ്റോർ / ഡീലർമാരിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ മുൻഗണന പ്രകാരം ആഭരണങ്ങൾ, നാണയങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ബാറുകൾ എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങൾക്ക് ഡിജിറ്റൽ സ്വർണം റിഡീം ചെയ്യാൻ കഴിയും. - സ്വർണ്ണം / വെള്ളി എന്ന് പറയുമ്പോൾ, കുന്ദൻ ഏറ്റവും ഉയർന്ന വിശുദ്ധിയും ഗുണനിലവാരവും നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പുനൽകുന്നു (BIS മുഖമുദ്ര സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയത്) - പണത്തിനോ ഇ-വാലറ്റിനോ മൂല്യത്തിനനുസരിച്ചുള്ള പ്രത്യേക വീണ്ടെടുപ്പും ലഭ്യമാണ്. - പണം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള എല്ലാ തടസ്സങ്ങളിൽ നിന്നും ഡിജിറ്റൽ സ്വർണം നിങ്ങളെ സ്വതന്ത്രമാക്കുന്നു. - സുഹൃത്തുക്കൾക്കും കുടുംബത്തിനും സമീപത്തുള്ളവർക്കും പ്രിയപ്പെട്ടവർക്കും സ്വർണം / വെള്ളി ആഭരണങ്ങൾ, നാണയം അല്ലെങ്കിൽ ബാർ വാങ്ങാനും സമ്മാനിക്കാനും ഡിജിറ്റൽ സ്വർണം നിങ്ങളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നു. - മൈഗോൾഡ്‌കാർട്ട് വഴി, നിങ്ങൾക്ക് സമ്മാനങ്ങൾ നൽകാൻ മാത്രമല്ല, അവ സ്വീകരിക്കാനും കഴിയും. - ഒരു സ്റ്റോർ ശാരീരികമായി സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ വീട്ടിൽ നിന്ന് തന്നെ സ്വർണ്ണമോ വെള്ളിയോ ആഭരണങ്ങൾ, നാണയങ്ങൾ, ബാറുകൾ എന്നിവ വാങ്ങാൻ കഴിയുമെന്ന് സങ്കൽപ്പിക്കുക. നിങ്ങളുടെ തിരക്കുള്ള ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ ഇത് തികച്ചും അനുയോജ്യമായിരിക്കും.

ദിവസത്തിലെ ഓരോ മണിക്കൂറും, ആഴ്ചയിലെ എല്ലാ ദിവസവും, മാസത്തിലെ എല്ലാ ആഴ്‌ചയും, വർഷത്തിലെ എല്ലാ മാസങ്ങളും! ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ സേവനത്തിനായി 24 * 7 * 365 ലഭ്യമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അടിസ്ഥാന സ്മാർട്ട്‌ഫോൺ അല്ലെങ്കിൽ ഡെസ്‌ക്‌ടോപ്പ്, സ്ഥിരമായ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ, സാധുവായ ഒരു ഇ-മെയിൽ ഐഡി, ഫോൺ നമ്പർ എന്നിവ ഉള്ളിടത്തോളം കാലം നിങ്ങൾക്ക് മൈഗോൾഡ്കാർട്ട് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഒരു അക്കൗണ്ട് തുറക്കാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റായ www.mygoldkart.com സന്ദർശിച്ചുകൊണ്ട് ആരംഭിക്കുക. ലോഗിൻ ടാബിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. നിങ്ങൾ ഒരു പുതിയ ഉപയോക്താവായതിനാൽ, സൈൻ അപ്പ് ടാബിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ പേര് (അതായത് ആദ്യ നാമം, മധ്യനാമം, അവസാന നാമം), മൊബൈൽ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ആവശ്യപ്പെട്ടിരിക്കുന്ന വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക. ഭാവിയിലെ ഉപയോഗത്തിനായി അക്കൗണ്ടിനായി നിങ്ങൾ നൽകിയ പാസ്‌വേഡ് ഓർമ്മിക്കുക. ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും സമർപ്പിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, മൈഗോൾഡ്‌കാർട്ടിൽ നിങ്ങളുടെ രജിസ്ട്രേഷൻ സ്ഥിരീകരിക്കുന്ന ഒരു സന്ദേശം സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകും. ഇതോടൊപ്പം താങ്കളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യാനും ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും പേയ്‌മെന്റ് മോഡുകൾ ഉപയോഗിച്ച് സ്വർണ്ണമോ വെള്ളിയോ വാങ്ങാനോ വിൽക്കാനോ കഴിയും: - ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് (ഏതെങ്കിലും ബാങ്ക്) - രൂപ - ഡെബിറ്റ് കാർഡ് - യു.പി.ഐ - മൊബൈൽ വാലറ്റുകൾ, മൊബിക്വിക്, പെയ്‌സാപ്പ്, ഭീം ആപ്പ്, ഗൂഗിൾ പേ, പേടിഎം, ഫോണ്പേ മുതലായവ. - ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ - ഇ.എം.ഐ കാർഡുകൾ

ഏത് സാഹചര്യത്തിലും നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്കുള്ള പാസ്‌വേഡ് മറന്നാൽ, നിങ്ങൾക്ക് ലോഗിൻ പേജിലേക്ക് പോയി ‘പാസ്‌വേഡ് മറന്നു’ ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യാം. പാസ്‌വേഡ് പുനഃക്രമീകരിക്കുന്നതിനായുള്ള ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള പ്രക്രിയ അത് വഴി സാധിക്കും

വിഷമിക്കേണ്ട. ആകസ്മികമായി നിങ്ങൾക്ക് ഒടിപി ലഭിച്ചില്ലെങ്കിൽ, പുതിയൊരെണ്ണം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിന് ലോഗിൻ പേജിലെ 'Resend OTP' ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.